Canetti SA teilt mit, dass der Verkauf alkoholischer Getränke an Minderjährige unter 18 Jahren verboten ist.
Kunden, die Online-Bestellungen aufgeben, erklären, dass sie volljährig sind und somit berechtigt, Alkohol zu kaufen und zu konsumieren.
Wir liefern keine alkoholischen Getränke an Minderjährige. Sollte der Kunde die gesetzlichen Voraussetzungen für den Kauf nicht erfüllen, behält sich Canetti SA das Recht vor, die Bestellung zu stornieren. Wir empfehlen, alkoholische Getränke in Maßen zu genießen.
Lieferungen in die Schweiz enthalten die Mehrwertsteuer: 8,1 % für Weine und Spirituosen, 2,6 % für Öl, Essig und sonstige Lebensmittel. Der Kaufvertrag kommt mit der Bezahlung der Produkte durch den Käufer zustande. Der Verkauf gilt als abgeschlossen, sobald der Käufer die Ware an der angegebenen Adresse erhalten hat. Der Käufer wird per E-Mail über den Bestellstatus informiert.
ZAHLUNGSMETHODEN
Kreditkarten über Shopify Pay
Bezahlen Sie mit Kreditkarte | Unser Online-Shop Tivinum.ch von Canetti SA akzeptiert gängige internationale Kreditkarten wie Mastercard, VISA, Maestro und American Express. Dank Shop-payments akzeptieren wir auch digitale Zahlungen via ShopPay, ApplePay und GooglePay und bieten Ihnen so maximale Flexibilität. Bei Fragen zu den Zahlungsmethoden steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
PayPal
Bezahlen mit PayPal | Im Online-Shop Tivinum.ch von Canetti SA können Sie schnell und sicher mit PayPal bezahlen. PayPal garantiert den Schutz Ihrer persönlichen Daten durch Verschlüsselung und gewährleistet so die Vertraulichkeit Ihrer Kontodaten.
IBAN
Zahlung per Banküberweisung | Nach Bestätigung Ihrer Bestellung können Sie innerhalb von 10 Tagen kostenfrei per Banküberweisung im Voraus bezahlen. Bitte geben Sie bei der Überweisung immer Ihre Bestellreferenz an, um die Bearbeitung und den Versand zu beschleunigen.
IBAN: CH29 0076 4318 4304 C000 C
CCP: 65-433-5
Kontoinhaber: CANETTI SA, 6616 Losone
Bank: Banca Stato - Bellinzona
Referenz: Online-Bestellung Tivinum.ch
KOSTENLOSER VERSAND BEI BESTELLUNGEN ÜBER CHF 99.-
VERSANDZEITEN UND -KOSTEN
Wir sind bestrebt, Ihnen einen schnellen und effizienten Service zu bieten und Ihre bestellten Produkte innerhalb von 48 Stunden zu versenden. Aufgrund unvorhergesehener Umstände oder Problemen beim Versanddienstleister kann es jedoch zu Verzögerungen kommen. In Zeiten hoher Nachfrage, wie z. B. an Feiertagen oder während Sonderaktionen, kann sich die Bearbeitungszeit auf bis zu 5–10 Werktage verlängern.
Hier die Details zu den Versandkosten:
- Bei Bestellungen von CHF 0.00 bis 98.99 betragen die Versandkosten CHF 19.90;
- Der Versand ist kostenlos für Bestellungen über CHF 99.
Die Produkte werden sorgfältig mit geeigneten Materialien verpackt, um sie vor Beschädigungen zu schützen und eine gute Wärmedämmung zu gewährleisten. Sollte die Verpackung beschädigt oder manipuliert erscheinen, nehmen Sie die Lieferung bitte nicht an und kontaktieren Sie uns umgehend. Sie können die Lieferung an eine andere Adresse als Ihre Wohnadresse wünschen, indem Sie bei der Bestellung die korrekte Adresse angeben.
Unsere Hauptsendungen werden von Planzer Transport abgewickelt. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eine Adresse angeben, an der der Kurier jemanden antreffen kann, der das Paket entgegennehmen kann.
Sie können Ihre Sendung auf der offiziellen Website des Kurierdienstes verfolgen, indem Sie die Ihnen nach dem Versand per E-Mail zugesandte Sendungsnummer eingeben. Alternativ können Sie Planzer unter der Telefonnummer 044 438 50 40 kontaktieren.
Am Ende Ihrer Bestellung, während des Bestellvorgangs, können Sie Ihre bevorzugte Versandart auswählen: Sie können auch den PostPac PRIORITY-Service von La Posta wählen. Dieser Premium-Service hat andere Preise als die oben genannten und wird Ihnen bei der Auswahl der Versandart anhand des Gewichts der ausgewählten Produkte deutlich angezeigt. Bestellungen, die bis 10:00 Uhr eingehen, werden mit dem PostPac PRIORITY-Service von La Posta innerhalb von 24–48 Stunden (Werktage, auch samstags) zugestellt.
In den Monaten November und Dezember kann es aufgrund der hohen Anzahl eingehender Bestellungen zu Lieferverzögerungen kommen.
In einigen Fällen können wir, um eine höhere logistische Effizienz zu erzielen, den Auftrag einem anderen nationalen Kurierdienst mit der gleichen vom Kunden gewählten Servicequalität zuweisen.
WIR LIEFERN NUR IN DIE SCHWEIZ UND NACH LIECHTENSTEIN.
BESCHWERDEN UND WIDERRUFSRECHT
AUSVERKAUFTE WEINE: Sollte der bestellte Wein im ausgewählten Jahrgang nicht mehr verfügbar sein, behalten wir uns das Recht vor, ihn ohne Preisänderung oder vorherige Ankündigung durch den nächsthöheren Jahrgang zu ersetzen.
Bei Fragen oder Beschwerden zu unseren Produkten oder Dienstleistungen senden Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung eine E-Mail an canetti@canetti.ch . Sie erhalten innerhalb von 24 bis 48 Stunden am nächsten Werktag eine Antwort. Alternativ erreichen Sie uns telefonisch unter +41 91 791 63 31.
Im Falle einer Rückgabe müssen die Waren innerhalb von 14 Werktagen nach Lieferung zurückgesendet werden.
Gemäß dem Beschluss der Generalversammlung der FSNV vom 10.06.1988 und den Artikeln 197 ff. des CSO werden mangelhafte Weine wie folgt ersetzt:
- In der Schweiz abgefüllte Schweizer und ausländische Weine werden innerhalb eines Jahres nach Lieferung ersetzt oder erstattet, vorbehaltlich einer Überprüfung und unter der Voraussetzung, dass die Flaschen mindestens 3/4 des ursprünglichen Weins enthalten und mit dem Originalkorken verschlossen sind.
- Nur Artikel zum regulären Preis sind erstattungsfähig; reduzierte oder Aktionsartikel sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.
RÜCKSENDEKOSTEN FÜR DEFEKTE ODER FALSCHE PRODUKTE
Um einen oder mehrere Artikel zurückzusenden, senden Sie die Produkte bitte an folgende Adresse:
Canetti SA
Via Zandone 4 - 6616 Losone - canetti@canetti.ch
Rücksendungen und Versandkosten erfolgen auf Risiko und Kosten des Kunden.
Der Kunde muss die Originalrechnung vorlegen. Canetti SA behält sich das Recht vor, den Betrag in Form eines Gutscheins zu erstatten und keine zusätzlichen Kosten wie beispielsweise Versandkosten zu übernehmen, da diese nicht erstattungsfähig sind.
Im Falle einer Stornierung werden die Versandkosten vom Erstattungsbetrag abgezogen. Bei einem Warenwert über 100 CHF empfehlen wir den versicherten Versand. Für etwaige Fehler übernehmen wir keine Haftung.
Im Falle eines Fehlers seitens Canetti SA, wie beispielsweise der Versand eines anderen als des bestellten Produkts, übernehmen wir die Kosten für den Produktaustausch.
Wir werden jede Rücksendung individuell prüfen, um die beste Lösung für unsere Kunden zu finden.
ZUSTÄNDIGKEIT
Alle Streitigkeiten unterliegen der Gerichtsbarkeit des Gerichts von Locarno Campagna. Wir behalten uns das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gegebenenfalls zu ändern.