Canetti SA weist darauf hin, dass der Verkauf alkoholischer Getränke an Minderjährige unter 18 Jahren verboten ist.
Der Kunde, der eine Online-Bestellung aufgibt, erklärt, dass er das gesetzliche Mindestalter für den Kauf und Konsum von Alkohol erreicht hat.
Wir liefern keine alkoholischen Getränke an Minderjährige; Erfüllt der Kunde die gesetzlichen Voraussetzungen für den Kauf nicht, behält sich Canetti SA das Recht vor, die Bestellung zu stornieren. Es wird empfohlen, in Maßen zu konsumieren.
Lieferungen in die Schweiz verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer: 8,1 % für Weine und Spirituosen, 2,6 % für Öl, Essig und andere Lebensmittel. Der Kaufvertrag kommt mit der Bezahlung der Produkte durch den Käufer zustande. Der Verkauf gilt als abgeschlossen, wenn der Käufer die Ware an der angegebenen Adresse erhält. Der Käufer erhält Updates zum Bestellstatus per E-Mail.
Zahlungsmöglichkeiten
Kreditkarten über Shopify Pay
Mit Kreditkarte bezahlen | Unser Onlineshop Tivinum.ch von Canetti SA akzeptiert gängige internationale Kreditkarten wie Mastercard, VISA, Maestro und American Express. Dank Shop-Payments werden auch digitale Zahlungen über ShopPay, ApplePay und GooglePay akzeptiert, was für mehr Flexibilität sorgt. Bei Fragen zu den Zahlungsmethoden wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
PayPal
Bezahlen mit PayPal | Im Tivinum.ch Online Shop der Canetti SA können Sie schnell und sicher mit PayPal bezahlen. PayPal gewährleistet den Schutz personenbezogener Daten durch Verschlüsselung und sorgt dafür, dass Ihre Kontodaten vertraulich bleiben.
IBAN
Zahlung per Banküberweisung | Nach der Bestätigung Ihrer Bestellung können Sie die Zahlung per Vorkasse innerhalb von 10 Tagen kostenfrei per Banküberweisung tätigen. Wir erinnern Sie daran, bei der Zahlung per Banküberweisung immer die Bestellreferenz anzugeben, um den Bestätigungs- und Versandvorgang der Bestellung zu vereinfachen.
IBAN: CH29 0076 4318 4304 C000 C
KPCh: 65-433-5
Kontoinhaber: CANETTI SA, 6616 Losone
Bank: Staatsbank - Bellinzona
Verwendungszweck: Online-Bestellung Tivinum.ch
KOSTENLOSER VERSAND FÜR BESTELLUNGEN ÜBER CHF 99.-
LIEFERZEITEN UND -KOSTEN
Wir legen Wert auf einen schnellen und effizienten Service und stellen sicher, dass Ihre bestellten Produkte innerhalb von 48 Stunden versendet werden. Aufgrund unvorhergesehener Umstände oder Besonderheiten des Kurierdienstes kann es jedoch zu Verzögerungen kommen. In Zeiten hoher Nachfrage, beispielsweise an Feiertagen oder bei Sonderaktionen, kann sich die Bearbeitungszeit auf maximal 5–10 Werktage verlängern.
Hier die Details zu den Versandkosten:
- Bei Bestellungen von CHF 0.00 bis 98.99 betragen die Versandkosten CHF 19.90;
- Bei Bestellungen über CHF 99.- ist der Versand kostenlos.
Die Produkte werden sorgfältig und mit geeignetem Material verpackt, um sie vor Beschädigungen zu schützen und eine gute Wärmeisolierung zu gewährleisten. Sollte das Paket beschädigt oder manipuliert erscheinen, bitten wir Sie, die Lieferung nicht anzunehmen und sich umgehend mit uns in Verbindung zu setzen. Sie können die Lieferung an eine andere Adresse als Ihre Wohnadresse anfordern, indem Sie bei der Bestellung die richtige Adresse angeben.
Unsere Hauptsendungen werden durch die Spedition Planzer Transport abgewickelt. Geben Sie unbedingt eine Adresse an, unter der der Kurier jemanden finden kann, der das Paket entgegennimmt.
Sie können Ihre Sendung auf der offiziellen Website des Kurierdienstes verfolgen, indem Sie die Sendungsverfolgungsnummer eingeben, die Sie zum Zeitpunkt des Versands per E-Mail erhalten haben. Alternativ können Sie Planzer unter 044 438 50 40 kontaktieren.
In einigen Fällen können wir den Versand kleiner Pakete an „La Posta Svizzera SA“ oder einen anderen nationalen Kurierdienst übertragen.
WIR LIEFERN NUR IN DIE SCHWEIZ UND NACH LIECHTENSTEIN.
Reklamationen und Widerrufsrecht
AUSVERKAUFT: Sollte der bestellte Wein im gewählten Jahrgang nicht mehr verfügbar sein, behalten wir uns das Recht vor, ihn ohne Preisänderung oder Ankündigung durch den nächsten Jahrgang zu ersetzen.
Bei Problemen oder Beschwerden bezüglich der Produkte oder des Services senden Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware eine E-Mail an canetti@canetti.ch . Sie erhalten innerhalb von 24/48 Stunden ab dem nächsten Werktag eine Antwort. Alternativ können Sie uns auch telefonisch unter +41 91 791 63 31 kontaktieren.
Im Falle einer Rücksendung muss die Ware innerhalb von 14 Werktagen nach Lieferung zurückgesandt werden.
Gemäß Beschluss der FSNV-Mitgliederversammlung vom 10.06.1988 und §§ 197 ff. Der Ersatz fehlerhafter Weine erfolgt gemäß den folgenden Verfahren des CSO:
- Schweizer Weine und in der Schweiz abgefüllte ausländische Weine werden innerhalb eines Jahres nach Lieferung gegen Nachweis ersetzt oder zurückerstattet, sofern die Flaschen mindestens 3/4 des ursprünglichen Weines enthalten und mit dem Originalkorken verschlossen sind.
- Nur Produkte, die zum regulären Preis verkauft wurden, können erstattet werden. Für Verkaufs- oder Werbeartikel besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
RÜCKSENDEKOSTEN FÜR DEFEKTE ODER FALSCHE PRODUKTE
Um einen oder mehrere Artikel zurückzusenden, senden Sie die Produkte an:
Canetti SA
Via Zandone 4 - 6616 Losone - canetti@canetti.ch
Rücksendung und Versand erfolgen auf Gefahr und Kosten des Kunden.
Der Kunde muss die Originalrechnung vorlegen. Canetti SA behält sich das Recht vor, den Betrag in Form eines Gutscheins zurückzuerstatten und keine zusätzlichen Kosten wie Versandkosten zu übernehmen, die nicht erstattungsfähig sind.
Im Falle einer Stornierung werden die Versandkosten von der Rückerstattung abgezogen. Wenn der Wert der Rücksendung CHF 100.- übersteigt, empfehlen wir einen versicherten Versand. Für etwaige Fehler übernehmen wir keine Haftung.
Im Falle eines Fehlers seitens Canetti SA, beispielsweise der Lieferung eines anderen als des bestellten Produkts, übernehmen wir die Kosten für den Produktaustausch.
Wir prüfen jede Rücksendung individuell, um die beste Lösung für unsere Kunden zu finden.
ZUSTÄNDIGKEIT
FÜR ALLE STREITIGKEITEN IST DAS GERICHT VON LOCARNO CAMPAGNA ZUSTÄNDIG. WIR BEHALTEN UNS DAS RECHT VOR, DIE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN ZU ÄNDERN, WENN DIE UMSTÄNDE DIES ERFORDERN.