Canetti SA weist darauf hin, dass der Verkauf von alkoholischen Getränken an Personen unter 18 Jahren verboten ist.
Der Kunde, der eine Online-Bestellung aufgibt, erklärt, volljährig zu sein und das gesetzlich vorgeschriebene Alter für den Kauf und Konsum von alkoholischen Getränken erreicht zu haben.
Wir liefern keine alkoholischen Getränke an Minderjährige; sollte der Kunde die gesetzlichen Voraussetzungen für den Kauf nicht erfüllen, behält sich Canetti SA das Recht vor, die Bestellung zu stornieren. Wir empfehlen, in Maßen zu genießen.
Lieferungen in die Schweiz beinhalten die Mehrwertsteuer: 8,1 % für Weine und Spirituosen, 2,6 % für Öl, Essig und andere Lebensmittel. Der Kaufvertrag kommt mit der Bezahlung der Ware durch den Käufer zustande. Der Kauf gilt als abgeschlossen, sobald der Käufer die Ware an der angegebenen Adresse erhält. Der Käufer erhält per E-Mail Statusaktualisierungen zu seiner Bestellung.
ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN
Kreditkarten über Shopify Pay
Bezahlen Sie mit Kreditkarte | Unser Online-Shop Tivinum.ch von Canetti SA akzeptiert die gängigen internationalen Kreditkarten wie Mastercard, VISA, Maestro und American Express. Dank Shop-payments werden auch digitale Zahlungen über ShopPay, ApplePay und GooglePay akzeptiert, was Ihnen mehr Flexibilität bietet. Bei Fragen zu den Zahlungsmethoden wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
PayPal
Bezahlen Sie mit PayPal | Im Online-Shop Tivinum.ch von Canetti SA können Sie schnell und sicher mit PayPal bezahlen. PayPal garantiert den Schutz Ihrer persönlichen Daten durch Verschlüsselung und hält Ihre Kontodaten geheim.
IBAN
Zahlung per Banküberweisung | Nach Bestätigung Ihrer Bestellung können Sie innerhalb von 10 Tagen eine Vorauszahlung per Banküberweisung ohne zusätzliche Kosten leisten. Bitte geben Sie bei der Überweisung immer Ihre Bestellnummer an, um die Bestätigung und den Versand Ihrer Bestellung zu beschleunigen.
IBAN: CH29 0076 4318 4304 C000 C
CCP: 65-433-5
Kontoinhaber: CANETTI SA, 6616 Losone
Bank: Staatsbank - Bellinzona
Referenz: Online-Bestellung Tivinum.ch
KOSTENLOSER VERSAND AB CHF 99.-
VERSANDZEITEN UND -KOSTEN
Wir bemühen uns um einen schnellen und effizienten Service und versenden bestellte Produkte innerhalb von 48 Stunden. Es kann jedoch aufgrund unvorhergesehener Ereignisse oder spezifischer Gegebenheiten des Kuriers zu Verzögerungen kommen. In Zeiten hoher Nachfrage, wie an Feiertagen oder während Werbeaktionen, kann sich die Bearbeitungszeit auf bis zu 5-10 Werktage verlängern.
Hier sind die Details zu den Versandkosten:
- Für Bestellungen von CHF 0.00 bis 98.99 betragen die Versandkosten CHF 19.90;
- Bei Bestellungen ab CHF 99.- ist der Versand kostenlos.
Die Produkte werden sorgfältig verpackt, wobei geeignetes Material verwendet wird, um sie vor möglichen Schäden zu schützen und eine gute Wärmeisolierung zu gewährleisten. Sollte das Paket beschädigt oder manipuliert erscheinen, bitten wir Sie, die Lieferung nicht anzunehmen und uns umgehend zu kontaktieren. Sie können die Lieferung an eine andere Adresse als Ihre Wohnadresse anfordern, indem Sie die korrekte Adresse bei der Bestellung angeben.
Unsere Hauptlieferungen werden von Planzer Transport abgewickelt. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eine Adresse angeben, an der der Kurier jemanden antreffen kann, der das Paket entgegennimmt.
Sie können Ihre Sendung auf der offiziellen Website des Kuriers verfolgen, indem Sie die Ihnen per E-Mail mitgeteilte Sendungsnummer eingeben. Alternativ können Sie Planzer unter der Nummer 044 438 50 40 kontaktieren.
Am Ende einer Bestellung, beim Checkout, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre bevorzugte Versandart zu wählen: Sie können auch den PostPac PRIORITY-Service der Schweizerischen Post wählen. Dieser „Premium“-Service hat andere Tarife als die oben aufgeführten, die Ihnen bei der Auswahl der Versandart je nach Gewicht der gewählten Produkte deutlich angezeigt werden. Bei Bestellungen, die vor 10:00 Uhr eingehen, liefert PostPac PRIORITY der Schweizerischen Post innerhalb von 24-48 Werktagen, inklusive Samstag.
In einigen Fällen können wir die Bestellung aus Gründen der logistischen Effizienz einem anderen nationalen Kurierdienst zuweisen, wobei die vom Kunden gewählte Servicequalität gleich bleibt.
WIR LIEFERN NUR IN DIE SCHWEIZ UND NACH LIECHTENSTEIN.
REKLAMATIONEN UND WIDERRUFSRECHT
AUSVERKAUFTE WEINE: Sollte der bestellte Wein im gewählten Jahrgang nicht mehr verfügbar sein, behalten wir uns das Recht vor, ihn durch den Folgejahrgang zu ersetzen, ohne Preisänderung oder Vorankündigung.
Bei Problemen oder Reklamationen bezüglich der Produkte oder des Services senden Sie bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware eine E-Mail an canetti@canetti.ch. Sie erhalten innerhalb von 24/48 Stunden ab dem ersten Werktag nach Eingang Ihrer Nachricht eine Antwort. Alternativ können Sie uns telefonisch unter +41 91 791 63 31 erreichen.
Im Falle einer Rücksendung muss die Ware innerhalb von 14 Werktagen nach der Lieferung zurückgesendet werden.
Gemäß dem Beschluss der Generalversammlung der FSNV vom 10.06.1988 und den Artikeln 197 ff. des CSO werden fehlerhafte Weine wie folgt ersetzt:
- Schweizer Weine und im Ausland abgefüllte Weine, die in der Schweiz vertrieben werden, werden innerhalb eines Jahres nach der Lieferung ersetzt oder erstattet, sofern dies nach Prüfung bestätigt wird und die Flaschen mindestens zu 3/4 mit dem Originalwein gefüllt und mit dem Originalverschluss verschlossen sind.
- Nur Artikel, die zum regulären Preis verkauft wurden, können erstattet werden; reduzierte oder Aktionsartikel sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.
RÜCKSENDEKOSTEN FÜR FEHLERHAFTE ODER FALSCHE PRODUKTE
Um einen oder mehrere Artikel zurückzugeben, senden Sie die Produkte an:
Canetti AG
Via Zandone 4 - 6616 Losone - canetti@canetti.ch
Rücksendung und Versand erfolgen auf Risiko und Kosten des Kunden.
Der Kunde muss die Originalrechnung vorlegen. Canetti SA behält sich das Recht vor, den Betrag in Form eines Gutscheins zu erstatten und eventuelle zusätzliche Kosten wie Versandkosten, die nicht erstattet werden, nicht zu übernehmen.
Im Falle einer Rücksendung werden die Versandkosten von der Rückerstattung abgezogen. Wenn der Wert der Rücksendung CHF 100.- übersteigt, empfehlen wir, eine versicherte Sendung durchzuführen. Wir übernehmen keine Haftung für eventuelle Fehler.
Sollte Canetti SA einen Fehler machen, beispielsweise ein anderes Produkt als das bestellte versenden, übernehmen wir selbstverständlich die Kosten für den Umtausch.
Wir werden jede Rücksendung individuell prüfen, um die beste Lösung für unsere Kunden zu finden.
GERICHTSBARKEIT
Für alle Streitigkeiten ist das Gericht von Locarno Campagna zuständig. Wir behalten uns das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Bedarf zu ändern.